ISO27001认证
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Q Q：企业ISO20000认证体系建立IT服务管理小组职责如何分配？
发布时间：2020-11-03 作者：广汇联合 来源：广汇联合
1.建立并维护IT服务管理方针和目标；
2.建立IT服务管理体系，定义所需要的IT服务管理流程；
3.管理资源、设施和预算以便于ITsms方针、计划和手册的实施和维护；
4.定期评审所有的IT服务流程，确保适当的纠正、预防和改进措施被计划和采用；
5.进行IT服务管理意识的培训和教育，使相关人员具备合适的IT服务管理能力。
发布时间：2020-11-03 作者：广汇联合 来源：广汇联合
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