发布时间：2020-09-17 作者：广汇联合来源：广汇联合

ISO20000是以流程化管理方式为基础的,IT工作被分解成了不同的流程,每个小部门、每个人的工作都是若干流程中不同工作的组合,流程对工作量化的输入输出为员工的工作量化提供了可能。那么,怎么申请ISO20000认证呢?接下来我们一起来看一下认证的条件和流程。

一、申请ISO20000认证的条件:

1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。

2、申请方的IT服务管理体系已按ISO20000标准的要求建立,并实施运行3个月以上。

3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。

4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

二、申请ISO20000认证的流程:

第一步:确认企业人数,认证范围,提供企业营业执照,如有其它企业资质也一并提交。

第二步:补签与发证机构的合同,以及提交申请表,做ISO审核需要的体系文件资料。

第三步:预约发证机构去企业现场审核,主要是到现场实际查看企业实际经营情况及盖章,一般审核时间快出证时间为为两至三个工作日现场审核。

申请时间:从申请到发证,常规时间为2-3个月左右,可加急。

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