建立ISO20000认证企业都是哪些行业?

发布时间：2020-09-16 作者：广汇联合来源：广汇联合

ISO20000认证企业基本都属于以下行业:

1.IT行业外包提供商

首先,处于IT服务行业领军位置的IT服务外包商需要建立此认证管理体系。这是因为此认证信息技术服务管理体系能够保证向用户提供服务的高质量,同时也是彰显卓越服务能力的重要标志。客户要求高的IT服务外包提供商的业务范围遍布国际,因此该组织机构需要整合自身资源,借助ISO20000国际标准的顺利通过,奠定国际化业务的发展基础,这也是此认证优势之一。

2.系统集成商和软件开发商

其次,IT系统集成商和软件开发商需要他们的系统和软件产品在它们的整个生命周期内,都能够保持高质服务和更新升级支持。因此,这类企业需要通过ISO20000认证标准和规范来保证他们提供的软/硬件产品提供标准化的服务的正常质量。

3.企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门

一些大型国有企业如银行和电信部门,以及一些上市的公司组织机构通常的IT系统规模通常都很庞大,它们办理的业务十分依赖IT服务。组织内部复杂度几何式增长态势催促他们需要改善内部IT服务管理水平,使之通过ISO20000认证体系,为业务的稳定和发展提高有力支持。

IT服务外包提供商、系统集成和软件开发商,和企业内部的IT服务提供商或IT运营支持部门等组织机构都需要借助ISO20000认证体系来帮助识别和管理IT服务的关键过程以保证服务的高质量及高效率。

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