2020年最新ISO20000认证范围有哪些?
发布时间:2020-10-19 作者:广汇联合 来源:广汇联合
1、信息系统咨询规划
2、信息系统软件设计开发
3、信息技术咨询
4、软件产品测试
5、信息系统工程监理
6、软件工程监理
7、基础设施运行维护
8、硬件运行维护
9、软件运行维护
10、电子商务支持
11、软件运营
12、数据处理
13、呼叫中心服务台
看到了以上认证范围的内容,有些不了解这个行业的朋友多半会问:怎么感觉都是为IT平台服务的呢?
是的,没错,ISO20000就是面向机构的IT服务,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系ITSM的模型。