发布时间：2020-08-07 作者：广汇联合来源：广汇联合

交付、分发并追溯在发布到实际运行环境中的一个或多个变更与相关方协商发布策略并形成文件。发布策略包括发布类型和频次。

组织应根据业务要求对服务,系统、软件和硬件的发布进行策划。在所有相关方之间就如何启动发布计划达成一致，并经过如客户,操作人员和支持人员的授权过程，包括一旦发布失败,返回或补救的方式。

计划应记录发布的日期及可交付结果,并参见相关的变更请求、已知的错误和问题。就这些情况与事故管理过程进行沟通。

评估变更要求对发布计划的影响,发布与部署管理流程包括配置信息和变更记录的升级和变化。根据既定的过程来管理紧急发布,紧急发布过程与紧急变更管理过程有接口。

设计并实施发布和分发,以确保在安装,处置、包装和交付的过程中保持硬件和软件的完整性，测量成功或失败的发布。测量应包括发布之后与发布有关的事故。分析应包括对业务、IT服务和支持性人力资源影响的评估,并作为服务改进计划的输入。

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