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Q Q：认证审核---提升自我的源泉
发布时间：2020-06-02 作者：广汇联合 来源：广汇联合
我叫颜泽祥，是广汇联合ISO27001专职审核员，我是是一个标准的理工男，但是从毕业开始从事了一年的自动化设备的调试、维修、保养后却爱上了品质管理，也许是在我上述工作中被品质要求屡屡击败的原因吧，由狠生爱，一爱就是20年，直到走入专业审核员。
在20年的摸爬滚打中从最初的负责进料的供应商管理再到制程控制最后到客户，把电子行业所有品质方面做了一个遍，本人也从普通的工程师做到了企业的中层领导，在和各类人打交道的过程中我深刻的体会到品质意思、品质理念的重要性，要抓好品质就的改变理念，所以我决定从源头出发，走入认证行业。
做为专业审核员，我一直把自己比如成传教士，传播品质意思改变客户的理念，我常常跟客户讲，不要害怕问题，ISO精神就是持续改善，哪怕你在和我交流审核的时候听进去一个表单记录的重要性，或者一个签名批准的重要性，再或者一个合同评审的重要性，都是提升，慢慢来日积月累你就进步了，我们的认证目的也就达到了，我们会与你们共同进步，共同成长。
我总觉得不管做什么事情都要有“三会精神”，所谓三会精神，就是会用心、会做事情、会沟通。
会用心
首先你要用心做事，正所谓世上无难事，只怕有心人，只要你用心去体会、去了解、去学习，没有做不好的。
会做事
这你不是指你做完了事情，满足老板和企业要求就够了，还要想想这个做事情的过程，那个地方不满意，那个地方还可以继续更好，或者说怎么处理客户会更满意。下一次对自己要求更高一些，比这次更满意一些，这就是持续改善。
会沟通
人是一个有感情的动物，所以人需要更好的沟通交流，如果你不会沟通交流，即使你满腹经文别个也不知道，就算你心里满是客户，别个也觉得你没有把他放心里，沟通沟通，就是你我之间本来有一道沟，你怎样通过交流给他疏通达到彼此互通。
